有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間白班8.00-17.00 晚班17.00-00.00 月休4天
1、通過(guò)平臺(tái)解決客戶的咨詢;
2、銷售與訂單管理等工作,利用聊天工具、電話等通訊手段,及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿地處理客戶購(gòu)物過(guò)程中的所有問(wèn)題;
3、投訴,舉證處理;
4、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、投訴等問(wèn)題的接待處理跟進(jìn)工作;
5、負(fù)責(zé)客戶訂單的確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)、收件等售中跟進(jìn)
1、本站僅提供信息儲(chǔ)存平臺(tái),所有信息均由用戶發(fā)布,其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果,均由發(fā)布者承擔(dān),與本站無(wú)關(guān)。
2、凡告知“收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑,請(qǐng)保持警惕。
我要舉報(bào)>>>