崗位職責(zé):
1.為游客提供全面的咨詢、寄存、迷童、導(dǎo)游、遺失物等全面的客服服務(wù),以提高游客體驗(yàn)值和滿意度;
2.為游客提供問詢、物品寄存、嬰兒車和輪椅出租、拾獲和遺失處理、投訴接洽、迷童管理、對(duì)客信息發(fā)布等一系列客服工作,為游客提供完整的客服體系;
3.按照流程配合進(jìn)行演出娛樂表演;
4.按照規(guī)定進(jìn)行安全例行檢查,杜絕安全隱患;
5.支援其它組別及部門。
任職要求:
中專教育程度以上,25歲(含)以下,形象氣質(zhì)好,女性身高不低于162cm,男性身高不低于172cm,性格外向,良好親和力、溝通能力,具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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