崗位職責(zé)：
1、在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)客房樓層區(qū)域的管理工作。
2、負責(zé)所屬客房區(qū)域服務(wù)員的工作安排和人力調(diào)配。
3、督促落實服務(wù)人員崗位職責(zé)執(zhí)行情況，負責(zé)客房人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核工作。 
4、了解掌握客情，核準房間狀態(tài)，負責(zé)迎客前客房準備及送客檢查工作。
5、每天檢查布置和客房用品的使用情況，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，控制物品消耗，降低成本。
6、負責(zé)報告住客遺失和報失事宜。
任職條件：
1、會使用電腦基本軟件操作
2、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

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