崗位職責(zé):
1. 日常負(fù)責(zé)在線(xiàn)解答客戶(hù)關(guān)于商品及訂單的各類(lèi)咨詢(xún),以及售后處理
2. 配合直播間節(jié)奏,做好中控崗位(有提成)
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶(hù)交流。
2. 熟練掌握電商平臺(tái)的操作流程,有相關(guān)客服和中控經(jīng)驗(yàn)(無(wú)經(jīng)驗(yàn)不接受)
3. 具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能有效處理客戶(hù)的各種問(wèn)題
車(chē)站附近
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