1.協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。
2.活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實于行動終達成目標。
3.商品的調配與管理，合理的配置資源。
4.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。
5.根據市場變化，提出合適的策略與建議。

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