一、崗位職責
銷售開單處理:負責處理公司銷售訂單,確保訂單信息準確無誤,及時將訂單錄入系統,跟進訂單狀態,協調各部門完成訂單交付。
客戶服務與產品介紹:深入了解公司產品特性,解答客戶關于產品信息的疑問,為客戶提供專業的購買建議。及時響應客戶需求,處理客戶投訴與反饋,維護良好的客戶關系。
銷售數據支持:協助銷售人員收集、整理銷售數據,定期制作銷售報表,為銷售決策提供數據支持。分析銷售數據,挖掘潛在業務機會,提出改進建議。
部門協作:與銷售、物流、財務等部門保持密切溝通,協調各方資源,解決業務執行過程中出現的問題,確保銷售流程的順暢進行。
二、任職要求
學歷與專業:大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業優先。
工作經驗:有 [1] 年以上銷售內勤或相關工作經驗,熟悉銷售業務流程者優先。優秀應屆畢業生亦可考慮。
技能要求:熟練使用 Office 辦公軟件,尤其是 Excel,具備較強的數據處理能力。熟悉銷售管理系統的操作。具備良好的書面和口頭表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息。
個人素質:工作認真負責,嚴謹細致,有較強的責任心和執行力。具備良好的團隊協作精神,能夠承受一定的工作壓力,具備較強的應變能力。
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