為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運行,確保客人感到舒適及安全以及。負責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達到標(biāo)準。當(dāng)一線人才行為不當(dāng)時應(yīng)向樓層經(jīng)理報告并提出改進方法。
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