1. 熟練掌握收銀設備的操作,準確、快速地為顧客辦理結賬收款業務,包括現金、銀行卡、移動支付等多種支付方式的結算,確保收款金額準確無誤。
2. 嚴格遵守財務制度,妥善保管收銀現金、票據等,按規定及時上繳營業款,做好現金的盤點與交接工作,保證賬實相符。
3. 為顧客開具銷售小票或發票,核對商品信息與價格,避免錯收、漏收情況發生。
4. 解答顧客關于付款、退換貨等方面的疑問,提供優質的服務,處理結賬過程中出現的異常情況,如顧客投訴、設備故障等。
5. 協助門店做好商品防盜工作,對未付款商品進行有效監管,配合門店進行定期的盤點工作。
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