崗位職責(zé)：
現(xiàn)場(chǎng)管理
1.負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
銷售管理
1.關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營(yíng)銷售情況動(dòng)態(tài)。
2.定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
3.完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。
商戶管理
1.負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系
2.負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，維護(hù)公司形象。
3.建立商戶營(yíng)運(yùn)管理檔案，定期更新。
4.負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
其他工作
1.協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。
2.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題的溝通。
3.配合企劃部做好廣場(chǎng)商戶商企劃推廣信息的收集與整理。
4.協(xié)助客服條線進(jìn)行吾悅禮品卡的推廣及銷售。
任職資格：
1、全日制本科及以上
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)
3、商業(yè)地產(chǎn)、零售業(yè)相關(guān)知識(shí)
4、2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)
年齡要求：22-30

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