要求:男女不限,28-45歲,有酒店前廳管理經驗,無經驗勿投遞簡歷
崗位職位:
1、參與前廳接待管理工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題;
2、檢查房間預訂情況,了解和掌握房態;
3、檢查前臺員工的儀表、儀態和工作質量,檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀;
4、做好員工的日常培訓工作,提高前臺接待員的業務水平和應變技巧;
5、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作;
6、完成領導安排的相關工作事宜;
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