售前售后客服 接受無經驗 打字速度快就行
售前客服早班7.50-15.50，晚班16.00-24.00，輪崗看主管安排，大約一星期一輪
售前客服試用期4k左右，轉正4.5k左右，后期做的好就轉售后4.7k左右。月休2-3天或者4-5天，自己選擇。選擇休息多的話薪資就少個200

崗位職責：
1、發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、在解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、及時營銷、引導消費、催付客戶等工作；
5、對客戶進行在線挽留，提高客戶的下單轉化率。

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