1. 游客引導與咨詢
引導游客:在入口、出口、排隊區等關鍵位置引導游客,確保秩序。
解答咨詢:提供游樂設施、餐飲、衛生間等信息,幫助游客解決問題。
2. 秩序維護
排隊管理:維持排隊秩序,防止插隊和擁擠。
人流疏導:在高峰時段或緊急情況下,疏導人流,避免擁堵。
3. 安全提示與監督
安全提示:提醒游客遵守安全規定,如身高限制、設備使用要求等。
安全監督:觀察游客行為,及時制止危險舉動。
4. 應急處理
突發事件應對:在緊急情況下,協助疏散游客并報告管理人員。
急救協助:在游客受傷或不適時,提供初步幫助并聯系醫護人員。
5. 設施與環境衛生維護
設施檢查:定期檢查指引牌、欄桿等設施,確保完好。
環境維護:保持工作區域整潔,及時清理垃圾。
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能接受考證的,請投遞。
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